Odgovorno igranje: budžet, samoprovera, samoisključenje i pomoć
Igre na sreću su zabava koja košta, kao bioskop ili koncert, i jedino pitanje koje vredi postaviti unapred jeste koliko tog troška mesečno možete da podnesete bez posledica. Ova stranica daje tri alata za taj odgovor: planer budžeta, samoproveru od nekoliko pitanja i objašnjenje kako da se zaštitite kod operatera kada sopstvena pravila prestanu da važe. Namenjena je isključivo punoletnim osobama.
Sadržaj 9 delova
Koliko sme da košta igra: planer mesečnog budžeta
Iznos za igru određuje se pre prve uplate, na papiru, iz ostatka posle obaveza. Planer ispod uzima mesečni prihod, odbija fiksne troškove, obaveze i štednju i pokazuje koliki deo preostalog iznosa za zabavu može da ide na klađenje, a da ne dira ništa drugo.
Unesite prihod i obavezne troškove: limit se računa odmah, bez slanja podataka.
Rezultat planera je gornja granica, ne cilj koji treba potrošiti. Mesec u kom ne dođete do granice nije propušten mesec.
Kada granica bude određena, ima smisla preneti je u nalog kod operatera kao limit uplate. Pravilo zapisano u sistemu operatera drži bolje od pravila zapisanog u glavi, jer ne zavisi od raspoloženja posle lošeg kola.
Zašto dobitak nije deo budžeta
Zato što je matematika igre postavljena tako da na duže vreme igrač plaća, a ne zarađuje. Kod kladionice to je marža ugrađena u kvote, kod kazina razlika između 100% i RTP-a igre. Koliko ta razlika iznosi na vašem ulogu i tempu, pokazuje RTP kalkulator.
Dobitak zato ne ulazi u planer kao prihod. Ako je stigao, to je prijatan izuzetak, a ne osnova za podizanje limita sledećeg meseca.
Isto važi za bonuse: iznos iz reklame nije novac koji imate, nego iznos koji treba obrnuti po uslovima operatera. Koliko on realno vredi, računa kalkulator bonusa, a uslove uvek proverite kod operatera, jer se menjaju.
Kako da prepoznam da igra izmiče kontroli: samoprovera
Znaci na koje vredi obratiti pažnju ne tiču se iznosa, nego odnosa prema igri: vraćanje da bi se nadoknadio gubitak, prikrivanje od bliskih ljudi, igranje novcem namenjenim za drugo, nemir kada se ne igra. Upitnik ispod postavlja nekoliko takvih pitanja o poslednjih dvanaest meseci.
Odgovoreno 0 od 8. Rezultat se pojavljuje posle poslednjeg odgovora.
Rezultat nije dijagnoza i ne može da bude. To je samo zbir odgovora koji ste sami dali, raspoređen u tri opsega, i služi da vam skrene pažnju, ne da vas razvrsta. Procenu daje stručno lice u razgovoru, ne obrazac na sajtu.
Pitanja su sastavljena za ovaj sajt. Uprava za igre na sreću na svom sajtu objavljuje sopstveni upitnik za samoprocenu rizika od kockanja; ako želite drugo mišljenje istog tipa, njega možete da popunite nezavisno od ovog.
Šta je samoisključenje i šta operater mora da omogući
Zakon o igrama na sreću u članu 95a obavezuje svakog priređivača igara na sreću preko interneta da igraču omogući samoisključenje i samoograničenje. Zahtev se izvršava odmah po prijemu, a samoisključenje traje najmanje 24 časa ili trajno, prema izboru igrača.
Operater podatak o samoisključenju dostavlja Upravi za igre na sreću, koja ga prosleđuje ostalim priređivačima. Zabrana se tako ne odnosi samo na jednog operatera kod kog ste je zatražili.
Trajno samoisključenje, prema javno dostupnim tumačenjima zakona, ne može da se ukine pre isteka 12 meseci. Postupak za ukidanje i tačne rokove proverite u uslovima operatera, jer ih zakon prepušta njihovim pravilima u delu koji ne propisuje izričito.
Kako da postavim limit uplate ili pauzu kod kladionice
Samoograničenje je blaži korak od samoisključenja: nalog ostaje aktivan, ali operater ne prima uplate iznad iznosa koji ste sami odredili. Zakon obavezuje operatera da tu mogućnost ponudi, a vrste limita i mesto u nalogu gde se podešavaju zavise od operatera.
Pre podešavanja pogledajte pravila operatera ili pitajte podršku koje opcije postoje i kada stupaju na snagu. Kod prijave na nalog ili pri prvoj uplati obično postoji trenutak kada je limit lakše postaviti nego kasnije, kada je već potrošen.
Da li operater o samoisključenju i limitima piše jasno i da li ih je lako naći, ulazi u kriterijum „podrška i transparentnost“ indeksa poverenja, koji nosi 10% ukupne ocene. Operater koji te alate skriva dobija niži rezultat.
Zašto se ovo odnosi samo na legalne operatere
Obaveza samoisključenja, prenos podataka Upravi i limiti uplate važe samo kod priređivača sa srpskom licencom. Operater bez licence nema nikakvu obavezu prema vama: ni da vam omogući pauzu, ni da vam isplati novac, ni da odgovori regulatoru.
Da li operater ima licencu, proverava se na spisku priređivača Uprave za igre na sreću, a postupak je opisan na stranici o legalnim kladionicama. To je prva stvar koju vredi uraditi pre bilo kakve uplate, pre bonusa i pre kvota.
Igre na sreću u Srbiji dozvoljene su samo punoletnim osobama. Operater sa licencom proverava uzrast pri otvaranju naloga; sajt koji to ne radi nije mesto za uplatu.
Gde potražiti pomoć u Srbiji
Pomoć postoji i ne traži da prvo „dotaknete dno“. Dve ustanove u Beogradu imaju programe za nehemijske zavisnosti, u koje ulazi i problematično kockanje: Institut za mentalno zdravlje, sa klinikom za bolesti zavisnosti i dnevnom bolnicom, i Specijalna bolnica za bolesti zavisnosti, sa dnevnom bolnicom i klubom lečenih kockara.
Institut za mentalno zdravlje, Beograd
Telefon 011 3307 500
Klinika za bolesti zavisnosti; dnevna bolnica za nehemijske zavisnosti 011 3307 613 (radnim danima 8–15).
Specijalna bolnica za bolesti zavisnosti, Beograd
Telefon 011 3671 429
Dnevna bolnica za nehemijske zavisnosti i klub lečenih kockara „Most“.
Samoisključenje kod priređivača
Zakon o igrama na sreću (čl. 95a) obavezuje svakog priređivača igara preko interneta da omogući samoisključenje i samoograničenje: najmanje 24 časa ili trajno, odmah po zahtevu.
Brojevi iznad su provereni na zvaničnim sajtovima ustanova na dan ažuriranja ove stranice. Ako se ne javi niko, pozovite u radno vreme koje je navedeno uz broj ili centralu ustanove.
Ako brinete za blisku osobu, isti brojevi važe i za vas: ustanove savetuju i članove porodice. Razgovor sa stručnim licem ne obavezuje ni na šta i ne ostavlja trag kod operatera.
Šta BetPravo radi po ovom pitanju, a šta ne
BetPravo ne prima uloge, ne otvara naloge i ne može da vam postavi limit ni da vas isključi kod operatera. To mogu samo operater i vi sami. Ono što sajt može jeste da ocenjuje koliko operater te alate čini dostupnim i da o tome piše bez ulepšavanja.
Na sajtu nema poziva na igru, obećanja dobitka ni prognoza. Bonusi se opisuju kroz uslove i realnu vrednost, a ne kroz iznos iz reklame. Ta pravila su zapisana u uredničkoj politici i važe za svaku stranicu.
Znak 18+ stoji u zaglavlju i podnožju svake stranice. Ako ste mlađi od 18 godina, sadržaj sajta nije namenjen vama, a nalog kod bilo kog operatera ne možete da otvorite.
Česta pitanja
Koliko novca mesečno je u redu izdvojiti za klađenje?
Onoliko koliko ostane kada se od prihoda oduzmu stanovanje, hrana, računi, obaveze prema drugima i štednja, i to kao deo budžeta za zabavu, ne kao poseban izvor prihoda. Planer na ovoj stranici računa taj iznos; ako je rezultat nula, odgovor je nula.
Da li samoprovera na ovoj stranici može da mi kaže da sam zavisan od klađenja?
Ne. To je kratak upitnik koji ukazuje na obrasce ponašanja vredne pažnje, a ne dijagnostički instrument. Procenu može da da samo stručno lice; upitnik je dobar razlog da takvo lice potražite, ništa više.
Kako radi samoisključenje u online kladionici u Srbiji?
Zakon o igrama na sreću obavezuje svakog priređivača igara preko interneta da vam omogući samoisključenje i samoograničenje odmah po zahtevu, na najmanje 24 časa ili trajno. Operater podatak prosleđuje Upravi za igre na sreću, koja ga dalje dostavlja ostalim priređivačima.
Mogu li da povučem trajno samoisključenje ako se predomislim?
Prema javno dostupnim tumačenjima zakona, trajno samoisključenje ne može da se ukine pre isteka 12 meseci. Tačan postupak ukidanja i rokove proverite u uslovima operatera kod kog ste zahtev podneli.
Gde u Srbiji mogu da dobijem stručnu pomoć zbog kockanja?
U Beogradu postoje dve ustanove sa programima za nehemijske zavisnosti, u koje spada i problematično kockanje: Institut za mentalno zdravlje i Specijalna bolnica za bolesti zavisnosti. Njihovi telefoni su navedeni na ovoj stranici.
Kako da postavim limit uplate kod kladionice?
Mogućnost samoograničenja operater je po zakonu dužan da ponudi u okviru naloga. Gde se tačno podešava i koje vrste limita postoje zavisi od operatera, pa pogledajte njegova pravila ili pitajte podršku.
